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Curso para empleados on line de Talento y empresa digital, bonificado

114,00 

  • Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, ventajas e inconvenientes.
  • Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM.
  • Aprender a implantar una estrategia CRM.
  • Analizar los beneficios de un CRM.</li UD 1. CRM
    1.1 Introducción
    1.2. Fases del proceso de un CRM
    1.2.1.Entornos VUCA
    1.2.2.El nuevo consumidor
    1.2.3.El valor de la marca
    1.2.4.Mercados globales y colaboración
    1.2.5.Cómo implantar un CRM
    1.3.Beneficios y ventajas
    1.3.1.Máxima personalización
    1.3.2.Datos
    1.3.3.Comunicación fluida
    1.3.4.Multicanalidad e integración
    1.3.5.Movilidad y dinamismo
    1.3.6.Productividad
    1.3.7.Mejora de la satisfacción del cliente
    1.4.Implementación
    1.4.1.Objetivos, planificación y asignación de presupuesto
    1.4.2.Establecimiento de objetivos
    1.4.3.Presentación al personal de la empresa
    1.4.4.Mapeo de los procesos de ventas
    1.4.5.Elección de la herramienta informática
    1.4.6.Formación del personal
    1.4.7.Análisis, puesta en marcha y mantenimiento del sistema
    1.5.¿Está preparada tu empresa?
    1.5.1.¿La dirección de la empresa está preparada para asumir el reto?
    1.5.2.¿Está el personal preparado?
    1.5.3.¿Se cuenta con los recursos necesarios y suficientes?
    1.6.Errores más frecuentes
    1.6.1.Error de dirección
    1.6.2.Propuesta de calor incorrecta
    1.6.3.Proceso de ventas mal definido
    1.6.4.Dejar implementación y parametrización a cargo del departamento informático o tecnológico

    1.6.5. Elegir la herramienta incorrecta </spa

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Descripción

La formación on line de Talento y empresa digital tiene por objetivo “Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, ventajas e inconvenientes. Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM. Aprender a implantar una estrategia CRM. Analizar los beneficios de un CRM. Conocer en qué consiste el inbound mark

Esta formación es fácil de aprender y solo se requiere tener conocimientos elementales.

¿Qué aprenderás con la formación online de Talento y empresa digital?

Esta plataforma elearning te facilitará los conocimientos profesionales relacionados con:

  • UD 1. CRM
  • 1 Introducción
  • 2. Fases del proceso de un CRM
  • 2.1. Entornos VUCA
  • 2.2. El nuevo consumidor
  • 2.3. El valor de la marca
  • 2.4. Mercados globales y colaboración
  • 2.5. Cómo implantar un CRM
  • 3. Beneficios y ventajas
  • 3.1. Máxima personaliz

Es un programa completo con:

  • Apuntes desarrollados por profesionales con experiencia, muchos de ellos a través de libros editados.
  • Agenda con la programación docente.
  • Guía del alumno.
  • Temario.
  • Contenidos multimedia, animaciones o videos del profesor.
  • Foro.
  • Pruebas prácticas, test y ejercicios.
  • Exámenes de evaluación.

Y, si superas las distintas pruebas, la expedición de un título reconocido con el aval de Fundación Orbe Zero

¿Duración de formación de Talento y empresa digital?

El curso se realiza en modalidad online con una duración de 30 horas.

¿Qué ventajas tiene el curso online de Talento y empresa digital?

La formación online son estudios que se realizan en modalidad de formación no presencial a través de un dispositivo con conexión a Internet, esto es, que requieren de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

El curso está dirigido a desempleados y trabajadores en régimen general. Es una formación para mejorar conocimiento en la familia profesional de ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN y de forma más concreta en ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA.

Los estudiantes pueden estudiar desde su casa o desde cualquier sitio en el que tengan conexión a Internet.

Descubre un amplio contenido de formación sin coste para impulsar tu negocio o carrera profesional. Aprende todo lo que necesites.

Fórmate con nuestros Cursos Online. Alcanza tus metas profesionales de la mano de un centro con experiencia.

1 valoración en Curso para empleados on line de Talento y empresa digital, bonificado

  1. ajgomezesteban

    Este curso a distancia para profesionales del sector y personas con inquietudes en el sector me ha parecido perfecto para profundizar en mis conocimientos sobre el talento y la empresa digital.

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