Descripción
Operaciones administrativas comerciales (MF0976) AV
- Atención al cliente en las operaciones de compraventa
- Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa
- Adaptación de la comunicación comercial al Telemarketing
- Tramitación en los servicios de postventa
- Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional
- Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa
- Gestión de stocks e inventarios
- Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores (CRM)
- Utilización de aplicaciones de gestión de almacén
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación
- Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa
Duración
160 horas.
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